Holafly

¿Qué hicimos?

MarsBased se asoció con Holafly para hacerse cargo de una plataforma B2B heredada y frágil, estabilizarla, y después ayudar a esta scaleup en pleno crecimiento a construir la plataforma in-house que la sustituirá.

Heredamos una plataforma B2B construida sobre Shopify por una agencia anterior. La tienda era funcional, pero frágil en casi todos los sentidos que importan: no había TypeScript, no había entorno de staging para probar con seguridad cambios en un escaparate en producción que generaba ingresos, y no había apenas logs de errores. Bajo el escaparate había una arquitectura serverless completa en AWS (funciones Lambda, colas SQS, DynamoDB, S3), casi imposible de reproducir en local. Construimos un entorno de backend local funcional, la victoria poco vistosa que desbloqueó todo lo que vino después.

A partir de ahí, tratamos la estabilización como el producto en sí: nos hicimos cargo del caos de forma metódica, redujimos la superficie expuesta a nuevas roturas, y solo entonces empezamos a añadir valor encima. El objetivo principal de esta fase era lanzar las suscripciones, planes mensuales y anuales, de la mejor forma posible, siguiendo buenas prácticas de ingeniería en un entorno que se había resistido activamente a ellas.

A medida que Holafly seguía creciendo, decidió traer su comercio in-house y nos pidió hacernos cargo de una nueva plataforma B2B, trabajando codo con codo con su equipo interno de IT backend. En la nueva plataforma somos propietarios de todo el frontend y del BFF (Backend-for-Frontend), la capa que se sitúa entre las aplicaciones de cara al usuario y la constelación de servicios backend de Holafly, orquestando las llamadas por detrás para que cada frontend se mantenga simple mientras el ecosistema detrás sigue siendo tan rico como el negocio necesita.

También nos integramos en uno de los equipos de ingeniería de Holafly en lugar de quedarnos al margen como un proveedor externo, ayudándoles a adoptar Scrum en serio hasta el punto de que el equipo se convirtió en un ejemplo de referencia para otros equipos de la compañía. Escalamos nuestra implicación de dos a tres ingenieros a tiempo completo, con el apoyo de un tech lead y un project manager.

Retos

Trabajar en un código inestable tiene un ritmo particular. Cualquier cosa que abres tiende a crear un efecto mariposa, donde un pequeño cambio desencadena un puñado de problemas nuevos. Así que cada tarea exigía una investigación exhaustiva antes de escribir una sola línea, después una implementación cuidadosa, y luego un esfuerzo de testing más difícil por la ausencia de un entorno de staging y de logs de errores. Encima de ese trabajo constante había un flujo continuo de tareas genuinamente urgentes que necesitaban atención inmediata, llegando a menudo más rápido de lo que cualquier roadmap podía absorber, y sin unas pautas claras de priorización.

Nuestro enfoque fue poner orden en el caos en lugar de luchar contra él. Tratamos la estabilización como el producto en sí. Nos hicimos cargo del desorden de forma metódica, redujimos la superficie expuesta a nuevas roturas, y solo entonces empezamos a añadir valor encima.

Después, a medida que Holafly seguía creciendo, el propio proyecto cambió de dirección. En lugar de seguir invirtiendo en una construcción de terceros sobre Shopify, la compañía decidió traer su comercio in-house y llevar su propia plataforma B2B sobre su propia infraestructura. Pasamos de estabilizar un sistema heredado a ayudar a definir los cimientos de uno nuevo, trabajando codo con codo con el equipo interno de IT backend de Holafly.